Сотовая связь является важнейшей и неотъемлемой частью жизни любого современного человека. Молодому поколению уже просто невозможно представить, как люди раньше обходились без смартфона и без планшета. А ведь в середине двадцатого века даже и стационарных телефонов еще не было дома у людей. Сейчас же ежедневно люди проводят в телефонах не один час времени. Здесь они работают, играют, общаются в социальных сетях и мессенджерах, читают каналы, новости, ищут необходимую информацию.

Все это стало возможным ввиду доступности мобильной связи и интернета как технической, так и финансовой. Ведь раньше, например, в конце девяностых годов, когда сотовые телефоны только появлялись, за связь приходилось платить большие деньги, более 10 рублей за минуту за местные звонки. А сейчас за 200-300 рублей в месяц можно получить пакет из порядка 500 минут, смс и до 10 Гигабайт интернет-трафика. Причем этими параметрами можно довольно легко управлять самостоятельно, например, на сайте, а также в кабинетах других сотовых операторов, ведь все они стараются сделать свои тарифы как можно более гибкими и удобными для абонентов. Раньше у операторов было буквально 2-3 тарифа, и как хочешь, так в них и вписывайся. Многим этом было неудобно, так как им приходилось платить за услуги, которыми они не пользуются, или наоборот докупать втридорого именно то, что нужно им, например, минуты или гигабайты, или смс. А сейчас в своих личных кабинетах пользователи сами могут выбрать нужное им количество минут, смс и гигабайт, а система сама рассчитает стоимость такого тарифа. Это очень удобно всем, так как позволяет удовлетворить все потребности абонента за справедливую сумму. Также в личных кабинетах операторов связи можно выполнять и огромное количество других функций и настроек. И этот перечень постоянно пополняется и совершенствуется. Это приведет к тому, что рано или поздно вообще отпадет необходимость обращаться на горячую линию по телефону для включения или выключения каких-либо функций, изменения тарифа, изменения настроек и так далее.